快消品毛利低

　　2011年4月，1号店在经过4年发展之后终于开始大规模扩张品类。1号店曾表示，今年准备在目前现有的20万种商品的基础上，再新增50万种，会重点推出母婴、数码3C、图书以及珠宝等众多大的品类商品。

　　2012年6月，1号店图书频道上线，同时在线销售商品也达到了90万种，而预计年内超过百万种。

　　“1号店在过去没有竞争对手，因为商超类品类是亏损的。卖食品饮料怎么赚钱呢？这些品类京东和当当并不是不能做，而是不想做，因为毛利太低，还不如卖点奶粉挣得多呢。所以1号店一定要转型，增加高毛利品类。”独立电商观察员鲁振旺对《投资者报》记者说。

　　在过去的两年，京东商城、当当网、亚马逊中国相继全品类路线后，如今苏宁易购、1号店也开始不断扩充品类转向大综合购物网站。如此一来，当各大电商企业的商品和入驻商家趋于雷同时，各大电商企业不免陷入“千网一面”尴尬局面。

　　而电子商务企业的商业模式往下发展，基本没有区别。品类丰富度可能有所区别，家电、3C基本都是这类频道。各大电商企业都在做大百货，开放平台。

　　但是当大家都一样的时候，就看你的成本控制、资金实力和供应链管理了。因为品类越丰富，滞销品越多，库存越大。

　　尽管未来的同质化竞争不可避免，但就目前而言，各大电商企业还是有着自己的优势。“京东商城是先发优势，已经在全国建立起了品牌形象，同时这几年投入的物流、系统开发已经看到成效，劣势在于供应链还不是很强，和苏宁国美没法比，同时还受到资金、风投的制约，另外还有一点京东由于发展太快太强势，已经成为全行业的公敌，所有主流电商的目标都是京东，都是要干掉京东。”业内人士杨晓东对记者说道。

　　苏宁、库巴、国美商城差不多，优势在于强大的供应链和资金。易讯的优势在于流量和资金，短板是供应链，同时在扩充品类方面补发太慢，品类多是3C数码，毛利太低。

　　“1号店优势在于系统的维护，以及现在依托沃尔玛的管理经验和供应链，劣势在于快消品毛利低、单价低、物流难做，向其他品类扩充太慢，而且没有这方面的供应链优势。”杨晓东对《投资者报》记者说。

　　力推虚拟超市

　　2011年7月，北京、上海、深圳等地铁车站一夜之间出现了1号店的“商品墙”，上面像传统货架一样布满了各种商品，从进口食品到日杂百货、从电脑到手机，可谓应有尽有，琳琅满目。人们在等车的间隙，如果看中了上面的某款商品，只需用下载了“掌上1号店”的手机，对着商品下面的二维码拍摄扫描，就能实现随手购买。

　　“这个是我们董事长看到Tesco在韩国地铁站推出了“虚拟超市”的创意后受到启发，当天做出决定，第二天开会要求开发。当时的设想就是把用户上下班的碎片时间利用起来。当时预计一个月，结果是三周就出来了。当时是7月，我们推广饮料、食品和啤酒，定位很清晰，而且承诺半日送达。”1号店无线事业部总监于丽丽对记者说道。

　　果不其然，上线后，1号店的媒体关注度提升了4倍，品牌关注度提高近3倍，掌上1号店的订单量也提高了两倍多。

　　有一次，于丽丽参加会议碰到Tesco的人，他们对其表示压力很大，没想到你们的速度这么快。

　　“上个月，我们推出一起摇的功能。两个人或者多人摇一摇，可以获得优惠价。比如，现在这瓶水是两块钱，但是四个人一起摇可以获得优惠价以5毛钱购买，甚至征集1000人众人一起摇iPad，每多一人价格就下降一定金额。其实这就是团购的思维，只不过是自己组团，然后去找人。”于丽丽说。

　　摇一摇原本是用于社交，1号店首次用在购物上，让顾客用口碑相传的方式分享体验和购物的乐趣。

　　对于去年反应良好的虚拟超市，于丽丽表示，今年1号店还会推出第二期的升级版，并将在8月份发布，而且今年的升级版从展现形式和媒体选择上有很大不同。