布丁看对手
评价对手可不是CEO容易对媒体做的一件事,但对读者来说很有价值。徐磊还比较开放,以下是他结合布丁自身特点,对几家O2O公司的差异评点,可以帮助我们更立体地了解部分O2O当下的状况:
以下为徐磊口述:
丁丁
丁丁跟布丁应该是行业里面最像的两个产品,也代表了两个流派,现在两个流派的参与玩家数量可能都差不多。我们取这个名字时还真不知道有丁丁这个产品,否则我们还不一定叫这个,太像了也不合适。
这两个公司最大特点是,都在去年年中开始做优惠券。丁丁原来是做地图的,后转型做优惠券有它的优势,它现在也把绝大部分资源倾注在了优惠券上。
但实际上,我们在内容和运营上走了两条路:
布丁主体以连锁店为主,我们不希望企业一下变得很大,否则得投入大量人力去做扫街的工作。从市场角度来看,用户对连锁店的内容需求、连锁店发布优惠券的推广需求相对更大,这是为什么布丁当时第一个签约商户是麦当劳。
丁丁现在的策略我看到还是求全,各类优惠券拢得还是很多的。所以丁丁的用户使用形态是图片展示+搜索框,而布丁是打开直接呈现核心品牌,力求让用户最多点击三次就能找到想用的券,不要藏得很深。
他们目标是先做面,内容足够多;我们是先做点,目标是内容的差异化,我们做了闭环之后,做电子凭证的内容就和别人会不一样,用户享受的服务、商家可以使用的营销手段会更多。我希望在一定范围内,用自己的资源和手段,把核心商家维护好,把它们的营销模式建立起来,然后再去推广,做面。
到底哪种更好,我觉得现在也很难说,我们有各自的用户群体。现在来说丁丁的企业规模比我们大多了。4月份时,我们用户数到1000万的时候,他们可能是700万。到年底两家可能会持平。
作为竞争对手,我也在关注丁丁,看他们会怎么做。优惠券这件事,你没有商业模式,就投入很多人去做规模,你下一步呢?作为对竞争对手的观察,这是我目前不太理解的事。
微信
我不排除说某一天,产品又会走向大而全,但从产品属性上,感觉微信不是一个有生活服务气质的产品,因为它还是基于关系链的。它现在做的二维码核心其实是会员卡,这对他来说是合理的,因为会员管理也是关系链。所以微信跟我们不算直接竞争,它的竞争者是CRM系统和会员卡系统。但你期望它变得有大众点评这样的媒体属性,那不太可能。
在这个领域里的“媒体”概念在于,当你看一个内容,你会引起用户对其它相关内容的兴趣。微信主体还是维护点对点的关系,特别难去实现纯粹的媒体属性。而布丁还是个媒体,我们的核心价值是如何将信息更准确到达用户、帮助用户发现内容。
大众点评
我们最直接的对手还是大众点评。大众点评这一两年的模式调整比之前快了很多。关于线下积累,大众点评现在的商家获取成本比我们低,就是因为他有品牌在,品牌在是因为商家认同它能带来销售额。而现在做团购也比一开始好做得多,因为商家都明白是怎么回事了。所以布丁在这方面是希望建立模型,让商家看到更多典型案例,而不是靠大量人力去跟商家建立浅合作。商家忠诚度远低于用户。
电商系
我也不看好银行、电商在这个闭环里插一脚。真要说可能的话,团购是跟我们走得比较近,也最可能在这个闭环里竞争的。长期来说,我更看重美团+阿里+聚划算这一股力量的竞争,阿里本身做电商强,王兴也有实力做线下。
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