阳光灿烂的午后，坐在咖啡馆点一杯咖啡配上一份甜品惬意的享受下午茶的时光是多么幸福的事情。我们就在这咖啡的浓郁香气中走进这“薪”情满意咖啡馆，品品咖啡聊聊“薪”情，看看咖啡中蕴藏的薪酬管理文化，度过这个风和日丽的午后。

　　清咖啡式“纯粹”的薪酬分配过程是企业员工薪酬满意度的基石

　　中国人一直信奉“不患寡而患不均”这句古语，但是在人力资源管理者长期的管理实践中发现，自己的员工并不奉此为真理，为什么？因为管理者错误的理解了这句古语的含义，“不患寡而患不均”指的并不是“大锅饭”现象而是一种相对公平、透明、科学、标准的薪酬分配过程，过程性公平才会让员工意识到也许结果也是公平的，只有这样的意识才能使得员工对于薪酬满意成为可能。如何才能让薪酬分配过程公平显性化？如何让员工全方位的感受到分配规则是“纯粹无杂”的，就像清咖啡只是将咖啡粉煮开即成？过程公平的显性化换一个角度看就是制定规则程序和方法论的公正、客观。充分利用人力资源薪酬管理工具，借助科技最大化公平性和客观性增强透明度和信服力。

　　随着科学技术的发展，生产力和生产效率也在不断提高，将管理工具最大限度的融入日常管理工作不仅仅是管理科学化、系统化、先进化的象征，更是提高工作效率和质量的必由之路，岗位价值评估系统正是在这样一款为企业人力资源管理者服务的管理软件。薪酬分配过程建立或是修正的开篇就是岗位价值评估，只要做过岗位价值评估工作的管理者都会遇到同样一个挑战——评价结果被质疑！谁都认为自己所在岗位是最重要的，然而评价结果肯定会有相对的高与低。如果在整个评价过程中运作不当一定会有声音出来质疑评价数据统计是否严谨、评价方法是否科学、评委来源是否全面、评价规则是否客观等等，这些质疑如果不解决，评价结果落地一定会受阻。如何摆脱这些质疑？

　　首先，企业需要来自第三方相对客观的一把尺子，即岗位价值评估系统，这种评估系统的本质就是将企业的特性通过岗位价值影响因素这把共性的尺子，评价出针对本企业相对的价值贡献。一般市场上的评估系统都是由专业的咨询公司开发的，虽然各有利弊但是都经过不同形态和性质的企业反复检测，其评价因素和评价赋值体系是具有一定科学性和实践意义的。作为专业从事岗位价值评估的咨询服务公司，一般都是有成体系的岗位价值评估理论框架和实施手册的，这样可以最大限度的屏蔽来自企业内部对于评价方法科学性和数据统计客观性的质疑。

　　其次，评估前的准备工作是整个评价工作中最重要也是提高公信力最有效的环节之一，充分的准备工作会让整个评价工作顺畅。而这一环节的核心工作就包括制定岗位价值评估规则、确定评价委员会组成成员。这两项工作直接体现岗位价值评估工作是否可以让员工感受到此次工作的意义和透明度。在此我有一些心得想和各位管理者分享，即规则宁详细勿简单；成员宁丰富勿单一。如何理解呢？

　　第一，在制定评价规则的时候一定要考虑到各方面的情况进行详细的规定，这就是做岗位价值评估工作的大纲和规范，之后所做的任何操作都是要严格基于评价规则的，所以无论是共性描述还是特性处理都要明确，当在评价过程中出现矛盾或是疑惑时评价规则是本源，一切都要基于评价规则。评价规则拟定完成后提交管理层决策会议进行讨论和审批，这是为了提高评价规则的“权威定位”。