修炼自我，重得人心

        案例中A部长除了采取措施重新树立权威之外，也需要深刻地自我检讨。常言道：“行有不得，反求诸己。”认真将自己与新人之间的历次分歧、冲突等事件进行辩证分析，扪心自问，哪些地方做得不好，敢于正视不足，然后通过不断提升人格魅力和管理艺术来重获人心。

        首先，可依靠人性化制度布局提升。制度流程的人性化，会使管理者增添无穷魅力。譬如，建立部门汇报反馈机制、议事规则、绩效面谈等，让制度的效力发挥出来，使下属在制度内发挥才能，而自己利用制度恩威并施。

        其次，从不利因素化为有利因素的方式提升。厘清哪些工作必须按照你的指令和你一贯的风格去做；哪些工作须以专业的解决方案来显示你的深度；哪些工作只是给下属设定原则让其自主发挥，使下属感到上司还是很民主的。

        再次，从管事到管人的着力点提升。案例中的A部长连会议横幅怎么挂的小事都与下属一起做，她认为，这是身体力行、有亲和力的表现，而事必亲躬是管理者大忌。作为部门经理要管理的对象主要是人而不是事，通过管人来实现对事的管控。因此，把关注点落在了解和整合运用下属不同的心理类型、能力和技能，发挥各自独特优势，完成部门工作，方能实现管理的价值。

        最后，还要实现从小我到大我的蜕变提升。有的部门经理很强势，经常损人利己，喜欢把责任推卸给下属。其实，一个好的管理者需要：勇于替员工担当，设身处地为下属和同事着想，帮员工排忧解难，以极具爱心、真实和言而有信之语跟下属沟通，不把自己的想法强加于人，只做对公司和下属都有利的事。

        随着新生代走入职场，管理风格的变革是必然的。加强沟通，增进对他们的认知和了解，方能对症下药。但重塑的方法因人而异，这与企业文化一样，只有适合的，才是最好的。