员工持股背后的管理技术

2012-06-18 09:29:42    中国经营报   我要评论0   我要收藏   
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在所有的员工持股计划中,如何合理分配股权,如何最大限度地激发股东责任,如何在不同的法律框架体系下有效地推动员工持股作用的发挥都是必须给予高度关注的问题。

  特别提示 员工行权时的纳税问题

  对于员工持股来说,行权时的获利如何纳税同样是一个技术性问题,这包括员工的个人所得税和资本利得税的计算。

  举例来说,某公司员工持有的股票行权时的股价是10元,行权价为3元,那么员工所得就是7元,应由公司按照个人所得税法的规定进行报税并代扣代缴。

  不过,考虑到行权时员工所得并非是这一个月的收入,而是基于员工过去一年的表现所获得的收入,因此,公司在帮助员工进行代扣代缴时可以将该收入分摊到12个月后分别计算税负,然后再加起来进行扣除,这可以帮助员工进行合理的税收统筹,进一步激发员工对公司的归属感。

  如果到行权时点员工没有行权,到股价上升到15元的时候才进行行权,那么,依照行权价及行权时点的股价,7元需要上缴个人所得税,而另外5元为资本利得,需要缴纳资本利得税,这部分的收入纳税问题需要由员工自行申报。

  记者观察 经营人心更重要

  如果我们来探讨星巴克成功背后的真正支点,就有一个问题需要考虑明白,即“员工持股”到底是公司管理中的“表皮”还是“内核”呢?

  对于这一问题,星巴克亚太区总裁王金龙说得好,对于星巴克来说,真正发挥作用的并不完全是其在具体的持股上有多少的技巧可言,更重要的是,因为星巴克将员工持股视为企业的不可或缺的价值观,视为了企业的灵魂,并一以贯之地坚持了下来。

  正因为这种企业灵魂,所以企业在遭遇不利的商业环境,在低股价的氛围之下,企业没有改变员工持股的既定战略,正因为这种企业灵魂,员工获得的价值可以递延至客户价值身上,由此产生的超乎想象的客户回馈。

  这也是为什么在咖啡馆进入门槛并不高的情况下,星巴克仍为其竞争者设立了很难冲破的进入壁垒。

  外在竞争者未必能看到星巴克的成功之处,因而在赶超时就未必能够获得捷径。既使竞争者意识到在体现服务价值的咖啡馆行业员工持股的重要性,但如果没有与员工分享的胸怀与胆略,在超越模式上就连复制的可能都谈不上,试想,在中国,有多少餐饮服务业老板敞开了员工可以持股的心扉呢?

  与此同时,即使竞争者有了员工持股的设计,有了全员分享的胸怀,能否在困难时期坚持这一理念依然是一大考验。

  2009年遭遇金融危机后的星巴克公司迎来发展最困难的阶段,这时有人提议削减员工的期权福利,然而提建议的人得到的回答是“如果你这么想,你可以退出星巴克了”。

  正是因为星巴克将经营人心作为公司的最高理念,星巴克又重新找到灵魂,2010年10月份以来股票价值又增长114%。

  一个有意思的故事发生在几年以前,当时星巴克业务规模在迅速扩大,世界上每天大约有4家星巴克新店开张。媒体希望获知星巴克扩张战略得以成功的秘诀,然而现任公司CEO的舒尔茨表示,“作为一个优秀商人的艺术体现在两个方面:一是保持基础产品的水准,对于星巴克来讲就是咖啡;二是既要发展新的产品和服务,又不能让新产品和服务的影响超过基础产品。”

  然而,舒尔茨的回答并没有获得舆论的认可,反而被外界视为“搪塞”媒体的外衣,知情人士表示“员工咖啡持股计划”才是星巴克全球扩张的秘密。

  几年之后,舒尔茨再谈星巴克管理精髓的时候,将对员工的尊重放到了最核心的位置。而这份尊重则显然超越了一般性员工持股所带来的单纯财产性收益,而这将事关员工的精神层面。

  “大部分的消费品牌都是花费了上百万美元做市场、做广告、做营销。但实际上我们刚开始做星巴克的时候根本没有钱来打广告,我们的营销就是用户的体验,而这个体验并非来自星巴克高级管理人员,而是来自那些围着绿色围裙的伙伴,他们才是真正的公司形象,他们才真正代表星巴克的品牌。” 舒尔茨表示。

  这或许称得上是星巴克员工计划的缘起,这种对员工价值的认识高度,保证了对员工价值的最大挖掘与最大回馈。

  就像管理咨询公司里的薪酬顾问所提到的,“即使坚持了员工持股计划,但如何利用员工持股最大可能地挖掘员工价值,也体现着管理者的技术与技巧。”

  在这方面,星巴克将员工视为伙伴,视为形象代言人,为其最大限度地提供资源和支持,尽最大可能地给予其尊重,可谓是更高超地体现着人文色彩的管理技术。

  或者我们需要看到的是,有多少公司会像星巴克一样,将员工持股的精髓与技术进行完美的统一?

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