事实概述：2011年5月16日深夜，鼎晖创业投资合伙人及创始人之一王功权发微博：“各位亲友，各位同事，我放弃一切，和王琴私奔了。”王琴即江苏中孚投资有限公司创始人。此前一天，王功权就曾在微博发表原创歌词《私奔之歌》。此举顿时引发数十万粉丝围观。6月26日晚，＠辣姜在微博爆料：“（王功权）近日已悄然潜回到北京，跟老婆复合了，大结局是：莺已飞，鸦归巢……”他最后还是没扛过舆论压力。“私奔”成为2011年网络热语。

　　凑巧的是，5月19日和5月20日是中国旅游日和浙江天台山旅游日，而天台山又是中国旅游日的发源地，双节同庆，天台山借王功权私奔的网络热浪，推出“私奔天台山宣言”活动。天台山开设营销微博@520私奔，通过新浪微博发布所有跟王功权私奔相关的消息，并推出“#今天你‘私奔’了么？#”征文活动，让网友尽情发挥“私奔”狂想。@520私奔：“#私奔天台山宣言#王功权和王琴私奔了，奥特曼和PP猪私奔了，中国旅游日源自天台山，天台山5月18日到20日3天免费迎客，一起组团私奔到天台吧!”这引发博友积极参与，并征得了大量妙语。比如网友的妙句：“万水千山总是情，跟我私奔行不行？”后来新浪微博又以此为主题推出七字心声微博私奔活动。天台山和网友在微博的互动中各得其所。

　　避险点：营销的借题点要准、快、狠，否则良机错过，可能画虎不成反类犬。

　　NO.4 公关式

　　案例：天伦集团董事长3条微博扭转事态

　　引爆点：郑州琥珀名城小区停水停电，业主智慧维权。

　　事实概述：在神九飞天的那段时间，国内首位飞天女航天员刘洋的父母所住的郑州琥珀名城小区，一时也成为国内外媒体报道的热点。但2012年7月12日，因高温导致用电量激增，郑州出现大面积停电，其中该小区也停水停电，于是业主打出条幅维权。网友“慎独小猪”在当天11点42分转发了一条微博：“刘洋别回家，家里没水没电。”并配了业主打条幅的图片，条幅内容就是微博内容。这条微博迅速被网友和各大媒体官方微博转发。业主被网友称为智慧式维权。

　　11点59分，该小区开发商和物业管理方天伦集团董事长张瀛岑在@慎独小猪的微博发出17分钟后，便发出第一条致歉微博，称“物业购买电缆抢修成功，因几百户同时启动，瞬时流量过大造成再次断电。已重新购买超配电缆抢修，下午一定把电送上”，并承诺向受累的业主每户补偿500元。13点13分，张瀛岑发第二条微博：“关于临时用电问题，公司正在积极和政府相关部门对接，力争8月底彻底改观。另外，刘洋家有电，刘洋父母今天也回来了,大家不用担心。再次向业主致歉，天这么热,没电谁也受不了。谢谢你们的宽容！”14点49分，经过抢修恢复供电，张瀛岑第三次发微博：“琥珀名城的电已送上。作为物业方，我们有很多需要提高的地方，我们愿意总结经验吸取教训，改善服务质量。小区在城市里存在，也有一些无法完全掌控的因素，希望大家能体谅，共建温馨家园。”

　　张瀛岑的真诚态度打动了业主，也赢得了外界赞誉，成功扭转了网络批评态势。网友@安徽杨胜说：“业主们很智慧。”@宅男老酋说：“一户500，这广告费值得了。”天伦集团由被动转为主动，并与业主由矛盾转向双赢。天伦品牌在营销上获得了一次意外的极大收获。

　　避险点：微博公关也得诚意为上，且得及时回应，否则丑事必传千里。