但2011年却出现了“豆浆门”事件。7月12日，网友付小小Ki发微博称：“刚才在KFC门口拍到的他还没搬进去的货……KFC欺骗了我……豆浆原来全是粉冲的……还是不知名的牌子……”微博附上一批纸箱被放置在某店门口的照片，纸箱外包装上标着“龙王豆浆粉”字样。微博迅速被网友转发和评论：“连早点摊的豆浆都是煮出来的，肯德基那么贵的豆浆竟然是冲出来的？”肯德基醇豆浆被曝用豆浆粉冲制而成，而不是现场磨制，且被计算出一杯豆浆的销售成本只有0.7元钱，而肯德基却卖到7.5元一杯。

　　7月29日，肯德基作出回应，称北京市大部分肯德基餐厅供应的醇豆浆是由浓缩豆浆调配而成，全国其他地区的肯德基醇豆浆由豆浆粉调制。8月13日深夜，肯德基官网发布致消费者的公开信，就醇豆浆非现磨问题向消费者致歉，并称将在餐厅公告栏内明确告知豆浆的冲泡工艺。

　　避险点：炒作得越热，危险也离得越近，关键是不能隐瞒事实，否则炒作真变成双刃剑。

　　其实，微博营销的方式很多。比如，植入式，把品牌广告植入以图片、话题、故事等为内容的微博中；服务式，在线服务客户和管理客户关系；广告式，品牌和产品以硬广告形式直接发布；搜索式，把微博内容置入搜索结果页，扩大微博影响力。另外，微博还成为舆情爆发的重要信息源，因此微博的舆情监测将为企业追踪市场动态并及时应对危机提供便利。

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　　三种基本微博格式

　　1.蒲公英式：适合于拥有多个子品牌的集团，如阿迪达斯-NEO-label、阿迪达斯训练、阿迪达斯跑步、阿迪达斯篮球、阿迪达斯足球。

　　2.放射式：由一个核心账号统领各分属账号，分属账号之间是平等关系，信息由核心账号放射向分属账号，分属账号之间信息并不进行交互，适合地方分公司多且为当地服务的业务模式。

　　3.双子星模式：老板一个账号很有影响力，公司官方一个账号也有影响力，形成互动。

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　　微博营销三步骤

　　首先，搭建微平台，即根据需要开设不同微博；其次，运营微关系，即拓展与他人微博的线上线下互动；再次，累积微影响，即积极更新微博，持续微博热度；最后，处理微反馈，即回应微博上的正面或负面反应。

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　　微博营销9大技巧

　　多用疑问句式。善用图片。与名人互动。自嘲和娱乐精神。适度结合热点。项目推广软植入。经常回馈粉丝。多账号运营。借势。