其实,国际化的进程,即是链接全球资源,在更广阔市场中进行练兵和洗礼的过程。如果一直抱着一种固有的本土思维,就很难建立真正的国际化品牌了。与此相比,很多真正在国际化领域获得成功的世界级企业,往往非常重视每一个细分市场客户的独特需求。
以奢侈品行业为例,每一季的销售表现都与当时的新富阶层的喜好密切相关,这也就可以理解为什么最近一季的LV秋冬服装带着浓浓的俄罗斯风情,香奈儿的老佛爷卡尔则已经将印度男士的头巾坠上珠宝嫁接到品牌经典的短款外套上。这不仅仅是向当地市场发出友好信号,也是更加具有国际化视野的一种表现,那就是目标顾客最终决定产品的研发和创造。
“IBM一直倡导智慧的地球,因此我们研发出的很多分析工具,正是针对不同地区分类市场差异的,分析和跟踪他们的潜在需求,对产品的一些使用后感受,以及他们对相关品牌的期待,每周都会及时更新。”廖伦平表示,这也是IBM在全球服务很多客户的一套分析工具。值得一提的是,这套分析工具能针对“非结构化数据”,通过分析和调研,帮助品牌的市场工作人员明白真正的客户在哪里,他们又在想些什么。
“中国企业的国际化处于一个正在进行的状态。”吴琪认为,很多公司将慢慢从区域公司变身为全球公司,其品牌和产品也将进行全面化的革新。而这个过程将意味着中国企业从外贸出口导向型变成海外市场需求导向,我们不再仅仅满足于世界工厂的地位,而是去研发和创造真正适合海外顾客需求的产品,中国制造将不再仅仅是低价的代名词。
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