曲美电商2+1:未来的快时尚轻模式

2012-10-15 14:03:12    商业价值   我要评论0   我要收藏   
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曲美电子商务模式的第二阶段,是从网络商城、手机移动终端再结合本地店面,三部分融合营销,同时让消费者在网上购买自己定制的商品,再由厂家生产的一个C2B的反向电子商务模式。

  从渠道协同、反向定制,到未来的快时尚轻模式,曲美的电商三部曲正在逐一实现。

  家具电子商务,恐怕是最难做的电商品类之一。

  想一想就知道,任何人买家具都要经历从挑选样式和五金、丈量房间和家具的尺寸、预付定金到厂家的制作,后端的物流配送、进门安装等众多环节。加之家具通常“又大又重”,想将这些大家伙安全无破损地搬入家中,确实是个不小的工程。

  如果让原本繁复的购买过程通过电子商务的形式实现,从消费者的角度看是多了一层不确定因素,而从家具厂商角度,沉重的物流成本和线上线下难以协调等困扰,都使得家具电商的道路充满挑战。

  不过随着这几年电商环境的变迁,无数传统家具企业如曲美、红星美凯龙等纷纷试水电子商务,林氏木业、酷漫居、美乐乐等新模式家具电商拿到风险投资,让越来越多的人看到了家具电商的新希望,这个品类也逐渐被网购人群所接受。

  “大家都是在摸索网上卖家具的创新点和机会。”曲美家具的总裁赵瑞海直言。作为最早的试水者,这家经营了25年的传统家具品牌通过4年的尝试,让家具这种在大众接受程度后端的品类,从电商惯有的便宜、标准化、易分享等的标签逐渐延伸出来,并逐渐形成了一套独特的电商模式。

  第一阶段:渠道协同

  2008年的金融风暴,让原本就处在产业瓶颈期的家具品牌曲美更加意识到必须寻求改变。在当时,和很多深谙传统零售规则出身但并不精通电商的老板一样,电商渠道的成本低,是赵瑞海决定放手一试的最大动力。

  “我们之前是想做成渠道跟线下互动。从线上推广,做一个规范的全国统一价格,用电商这个平台把全国价格理顺了,大量浏览在网上完成,之后再把成本降下来。”赵瑞海说。2009年6月,曲美家具官方网络商城正式上线;2009年12月,曲美家具淘宝商城店也开始营业,正式入驻淘宝平台。曲美家具产品实现了全国价格统一,线上和线下结合,线上下单,线下实体店展示和体验。

  如今被热炒的O2O概念,其实曲美早就开始做了。这也正是曲美电商的第一步,渠道协同。

  据曲美家具旗下电商公司曲美馨家商业有限公司总经理吴娜妮介绍,线下经销商会对线上的低价有所控制。为了避免这样的局面,曲美选择的所谓渠道协同方式是:把传统渠道中的某个系列的产品划分出来,完全通过电商的方式进行推广,定价比从前低近20%。

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