错误3

　　一味地问年轻人要什么。

　　亨利·福特在100年前就告诉你，“你只能问出来那匹更快的马”。但时至今日，许多品牌还像管家一样追随在消费者身后，一手拿着笔，一手拿着笔记本，随时记下消费者的需求，然后去生产、去满足。你更了解他们了是没错，但想要依此挖掘出一个新市场，可能性接近于零。

　　判断趋势有多难，看看多久出一个iPhone型产品就知道了。张安定创立的青年志之所以能够拿下耐克、雪佛兰、百事、谷歌等等这些大公司，是因为它并不像许多公司一样把与受访者的谈话当成简单的数据收集过程，而是还原出受访者最舒服、最愿意说话的情境，通过让受访者讲足故事来获得想要的信息。

　　正确的做法：分析未来的趋势，通过细致的研究，去发现年轻人还未被满足的需求，或者创造新的需求。即使你成不了下一个苹果，你也会在新的市场竞争中处于一个有利的位置。当然这一过程会很痛苦和艰难。

　　错误4

　　偶像的力量是无穷的，年轻人的偶像当然更重要。

　　美宝莲请了曾轶可，雀巢请了韩寒，益达请了桂纶镁和彭于晏，戴尔[微博]为了宣传超极本请了陈冠希……他们的效果都不尽相同。

　　偶像，甚至问题性的公众人物都会成为代言人。它的问题在于虽然吸引眼球，但是不会长久。你需要慎重对待偶像代言人，因为Ta的偶像期和你的营销周期可能不符，并且你无法预测公众的焦点如何转移。对于整天处于品牌的狂轰乱炸之中，阅广告无数，具有很强的判断力的年轻消费群体，你很难再靠某个明星去说服他消费某种产品。即使他喜欢韩寒，也未必会去喝一样的咖啡。

　　从iPhone的众的人未必会从凡客的众，前者没有代言人，后者粉丝无数。代言人是否有价值，还是要从产品出发。

　　正确的做法：代言人为人所熟知的某方面特质与品牌精神、品牌价值观相一致。凡客体与韩寒结合就不错。

　　错误5

　　使用亚文化元素就能吸引年轻人。

　　品牌喜欢用亚文化去吸引年轻人的注意。但品牌所使用的亚文化，往往是“已经被主流接受的亚文化”，包括互联网、滑板、街头涂鸦和摇滚乐。品牌常常把亚文化和反叛、小众这样的词等同起来，其实真正的亚文化，比如DIY精神、自由软件、Geek文化，你会发现它们一个都不小众。

　　第三方公司在向品牌解读亚文化的时候，其角度往往取决于自己看待问题的方式。“中国年轻人的亚文化会比欧美和日本更弱一些，因为中国的主流文化实在太强了。”侯静文说，“他们更多有的都是‘主流梦想’，不是很反叛，不会很出格。”她举例说雪佛兰汽车在中国做了一个“安全的出轨”的广告，说的是一家人开车行驶在高速公路上，然后突然扔下汽车改变行程去了海边，但是最后的结局是又回到车上。这是一个很基于本土洞察的广告—扔下汽车不回来了，那是美国；扔下汽车然后回来了，那是中国。

　　另外，你对亚文化的态度是可以被看出来的。一种态度如果不是发自肺腑，很难打动别人。就好像你只学到了朋克的铆钉，没学到朋克的自由主义，只能流于形式。

　　正确的做法：如果产品完全针对年轻人市场，你从你认同的生活方式开始，享受并推广开去；如果你的产品仅仅兼顾年轻人市场，那就谨慎使用你认为的亚文化。同时针对不同市场亚文化的影响力，采用不同的策略。

　　错误6

　　做得最好的是杜蕾斯。它是互动营销的经典案例。

　　杜蕾斯让许多品牌跟风，为自己虚拟了一个一心一意想讨人喜欢的微博形象，但不是所有品牌在拟人化之后还能充满喜感。杜蕾斯这种产品特性决定了它从来都依赖亚文化。它可以在下雨天把自己变成鞋套，引发的公众议论的确无数，但你的产品未必合适。“营销终极效果之一是意料之外，情理之中。”电通广告公司资深客户总监崔光说。

　　正确的做法：和任何时候一样，你的产品是什么性格，你的营销就坚持这种性格。

　　错误7

　　强调年轻，强调90后，强调年轻目标群体的价值。

　　你不用和年轻人强调年轻。年轻的口号并不会带来更多年轻的消费者，年轻人更在乎你说了什么，做了什么，在这一过程中你表现出来的价值观是否和我一致。看看那些受年轻人喜爱的品牌都说了些什么：苹果告诫你要“Think Different”、可口可乐随时传递着“快乐和分享”、耐克鼓励你“JustDoIt”，没有一个品牌在刻意强调自己针对年轻人。

　　更坏的做法是刻意把自己变酷。不是所有的品牌都适合用“酷”的形象去包装，不是所有的品牌都需要靠“酷”去吸引年轻人。即使你用了那些酷的符号，产品本身不会变得更酷，更不用说“酷”本身有自己的局限性。

　　正确的做法：忠于自己的品牌精神，忠于自己的产品属性。