错误8
微博、微电影、病毒视频……
年轻人在用什么,我的广告就采用什么形式。
电影植入广告、微电影、微博早安晚安体、病毒视频……公众议论的热点在哪里,你就如法炮制一个。结果大家记住了这个广告,记住了微电影里说的故事,就是没有记住你的产品和品牌。但一说起“活得伟大”,你会想起耐克—即使你现在不记得文案的具体内容。
“当品牌不知道如何讲故事的时候,他们会想要通过一些炫的方式吸引消费者的注意力。但这不是建立品牌和消费者之间长期关系的好方法。针对年轻人的广告有两个极端:一种是很shocking的,一种是很emotional的,还是要看你是什么样的品牌,卖什么样的产品。”Mcgarrybowen广告公司全球总裁Stewart Owen说。
这里出一题,你还记得筷子兄弟的《老男孩》是代言哪个品牌的什么型号的吗?
正确的做法:根据不同的营销需求,选择适合自己的平台和方式。同时利用新媒体数据优势,把用户的停留时间、点击率、转发率、回复内容等等各种元素综合起来分析,让数据说话,但不要把单一数据太当回事。
错误9
年轻消费者反正在那里,我看到他们了,知道他们要什么……
要命。在前互联网时代,一个年轻人一样有属于他的社交网络、群体、价值观,所以当这样一个群体爆发起某个流行的时候,品牌只要针对这个区域建立销售就可以了。但现在,当你发现社交网络建立在虚拟社会当中,他们可资比较、参照的人群分布广泛的时候,你的品牌策略就完全变化了。准备好了吗?牵一发而动全身,你可能在前面说的每个环节上都没有犯错误。有好的营销,找到了好的传递方式,又深入人心、恰到好处,但你忽略了根本目的,让他们买并且买得到。
正确的做法:电子商务当然是个好办法,但你要保证物流、布局的合理性。
错误10
为年轻人做颠覆式创新产品
可以从最简单服务入手,要快。
传统的创新理论的确强调了颠覆性产品—尤其是针对新用户需求的产品可以不那么精益求精。但如果有能力做的更好,还要粗制滥造吗?其实克里斯滕森更多强调的是不要为了追求完善功能而丧失迅速填补空白市场的机会。可惜很多公司忽略了这点。小米手机[微博]的团队善于利用微博制造话题,吸引年轻人的关注,但小米手机居高不下的返修率却给热情的米粉们泼了一大盆冷水,也让许多处于摇摆中的年轻人却步。好的营销或许可以吸引年轻人,但想要留住他们,必须用足够好的产品和服务去满足,甚至是不断制造惊喜。
正确的做法:很简单,产品为王。
BONUS
年轻人市场带来的额外回报的确诱人,比如迅速传播的口碑、让品牌变得很酷、创造时尚甚至是引发潮流……不过为什么一定要追求“年轻化”呢?你同样可以关注那些其实相当空白的市场,比如针对中老年人群的产品。如果把“年轻”这个象征活力的特质应用在他们身上,可能完全是另一种定义,并且收获不小。
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