国美苏宁网上竞速

　　苏宁电器(002024,股吧)董事长张近东在接受媒体采访时表示，苏宁在坚持电子商务发展的既有方向上，会有兼并动作，因为收购企业比战略结盟对市场影响力和企业发展意义更大。

　　国美发力B2C，采取的是收购与自建双管齐下、分别自立门户的方式，苏宁则有所不同。

　　2010年1月25日苏宁推出电子商务平台——苏宁易购，并把它当做第二业务品牌重点操作。时任苏宁电器总裁的孙为民曾对易购的期望值为“用三年时间使易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站”。无独有偶，王俊洲对国美网上商城的定调也是：做中国最大家电网购商城。

　　目前，这两大家电零售巨头的B2C发展路径已有分道扬镳之意。去年底，苏宁易购开始增加图书品类，由垂直型网站向综合卖场转变。

　　苏宁电器董事长张近东3月4日透露，苏宁电器考虑将“电器”两字去掉，表面是做减法，实质是做加法，其目标是要做“沃尔玛+亚马逊”，无论是网络或是实体店面，均将迈向全领域销售，淡化消费者苏宁在家电、3C方面的传统观念。

　　为此，苏宁准备把百货、图书、日用品、虚拟产品，甚至金融产品等，全部划入销售清单，新增五大采购中心，支持线上苏宁易购、苏宁超级旗舰店、乐购仕门店等新销售途径。张近东指出，电子商务提供苏宁产品线拓展的机会。若单靠实体店，不可能在五年、十年内做大百货、日用品等领域。

　　据透露，在去年实现59亿元销售的基础上，今年苏宁给苏宁易购确定的内部考核目标是200亿元销售规模，目标是300亿元。为了支撑苏宁易购“跨越式”发展以及未来小件商品销售增多的情况，苏宁正在全国建8-10个自动化小件商品分拣系统。

　　在传统市场，国美和苏宁一直“贴身紧逼”，即便是在进入电商领域这样的重大决策上，双方也是亦步亦趋。但如今看来，他们在电子商务多元化经营还是专注于家电上，出现了巨大的战略分歧。

　　苏宁易购对未来十年的憧憬是：年复合增长率50%，销售规模达到3000亿元，占国内网购市场的5%，注册会员数1亿人，覆盖全国90%以上的城市。此外，苏宁易购将不断扩充产品线，力求向全品类发展，搭建苏宁的网络生活平台，成为苏宁转型的重要组成部分。

　　有业内人士指出，家电类产品的供应商会更强势，导致渠道的话语权变弱，这样有可能使得渠道未来的增长和收益有限。相比家电等产品，其他一些品类的利润更高，账期更长。如百货的平均利润在20%-30%，而家电的利润只有5%-6%，如果将高档化妆品、鞋包等奢侈品算在百货内，前者的毛利率水平更高。又如图书的毛利要比家电类产品高，且单价低，容易产生购买行为，还增强了网站的黏合度；后端的账期比较长，增强了企业资金的流动效率。

　　不仅如此，全品类对于B2C企业而言还存在巨大的空间。业内人士指出，目前中国还没有出现亚马逊这样的企业，所以在电子商务领域，全品类的机会依然存在。

　　国美库巴有不同的逻辑。库巴要打造的是“家庭-家居用品”的产品阵营，并走出一条专业垂直B2C电商的价值营造之路。他们专攻电子产品的原因，一方面是库巴的团队非常熟悉和专注于家电行业，对家电产品销售链，如采购、配送、售后等非常了解；另一方面，依托国美的库巴有了强大的货源供应链作为保证，在采购方面能拿到比对手更低的成本价，在物流售后方面也有国美的支持，因此有实力持续打价格战。

　　虽然苏宁易购的全品类和国美库巴的专业化都是在现阶段的定位不同导致的。全品类看起来貌似很美，但面临的挑战将更为严峻。业内人士指出，平台模式要面临更大的采购、销售、物流配送、售后服务等一系列问题，难度肯定更大。而无论是哪种模式，都需要走差异化道路，保持不断地创新，形成自身的价值体系，多品类扩张不能盲目贪图大而全，专注家电需要在专业化上面下足功夫，深耕细作，增加顾客黏合度。