伪科学测评方法论,以及部分以心理测验为名目的算命术(例如根据喜欢什么动物推断个人特征),无一例外极其简单形象、生动好玩,而且因为福勒效应,加上自己实现的预言(self-fulfilled prophecy,即人们相信一个预言会出现,就会相应地做出反应或自我暗示,结果让本来不一定发生的预言发生了。“信则灵”也是如此)和选择性记忆,也相当地“准”,大行其道绝非偶然。这些只可用于个人消遣的把戏,却被很多企业明里暗里用于招聘选拔,实在是一种不能承受之轻。
心理类型学以MBTI和九型人格为最流行,有其科学成分。MBTI是基于心理学大师荣格的理论,经过心理测量学的研究检验并不断改进,为众多心理学家所接受。九型人格在主流心理学界获得的认可不如MBTI,但在社会上的影响力方面大有超过MBTI之势。心理类型学把人分成有限的几类(MBTI把人分成16类),把特定的个体锁定在特定类别以内、其他类别之外,既增进了自我认知,又局限了自我认知。心理类型学属于准科学,用MBTI于人才选拔就好比用步枪打坦克,是一种不能承受之轻。
提到人才测评,多数人想到的是问卷和软件。人才测评,“滥”就滥在问卷,“软”就软在软件。问卷是自说自话。雪上加霜的是,很多问卷来自国外,即使做了本地化,也大多水土不服。既是翻译的问题,又是文化的问题。在测评领域,越是效度高、档次高的东西,越不容易软件化,电脑代替人脑是遥远的事。适合电脑化的测评工具,目前局限于自我报告的人格测验和智力测验。一般来讲,传统的纸笔测验很容易做到施测电脑化和评分、报告自动化。而中端的结构化访谈和高端的评鉴中心,充其量目前只能做到部分施测电脑化和评分汇总的电脑辅助。
凭感觉看走眼,用工具“测不准”
鉴人如鉴宝。肉眼看不准,自然会借助工具。问题是,伽利略的“度量可以度量的,把不可以度量的变成可以度量的”这一说法,是否适用于人才?
很多空降高管给人的印象,正如新华都高层人士对唐骏的印象,是“说得多,秀得多,做得少”。他们一旦进入企业,往往上演“三刻拍案惊奇”:第一拍,“拍胸脯”—信誓旦旦。第二拍,“拍脑袋”—主观臆断。第三拍,“拍屁股”—干不好只好拍屁股走人。
企业家为把企业做大而求贤若渴,却难免饮鸩止渴。主要出于以下五个误区。
忠诚误区 企业家难免会有君王情结,非常看重职业经理人的忠诚。然而企业终究不是企业家个人的王国,企业家与经理人之间是契约关系。忠诚是相互的,终身无条件依附企业的人,是奴才而非人才。
学历误区 好多成功的企业家学历不高,往往对高学历人士有一种好奇心和莫名的好感,领导高学历的人也会满足虚荣心。
经历误区 唐骏的高薪,很大程度上跟他的辉煌经历有关。这个世界愿意为经历付钱,却不愿为能力买单。像刘邦和萧何那样,为没打过仗的韩信设坛封将的绝无仅有。
业绩误区 找一份连年亏损的上市企业年报,看看CEO给股东的致辞,就知道什么是业绩包装了。业绩不仅可以包装,而且很难用KPI衡量。业绩的好坏只有一部分是可以用管理者能力的高低来解释的,具体取决于地域市场、产品市场、上级和下属的风格和能力等很多因素。
孟尝君情结 很多企业家像古时的孟尝君,爱才,迷信多样化,积攒人才,有点像收藏古董,食客三千中,多数人只是食客。王安石曾作如此评价:
世皆称孟尝君能得士,士以故归之,而卒赖其力以脱于虎豹之秦。
嗟乎,孟尝君特鸡鸣狗盗之雄耳,岂足以言得士!不然,擅齐之强,得一士焉,宜可以南面而制秦,尚何取鸡鸣狗盗之力哉?夫鸡鸣狗盗之出其门,此士之所以不至也。
相关阅读
图文推荐
每日推荐
独家策划
更多
-
狼性文化魔力何在?百度华为的可取之处
【大智慧】二十期
李彦宏提狼性,需要根植于百度的“简单可依赖”文化来理解。华为的狼文化,最突出的是它的“攻击性”,坚忍和犀利。不同性质...
-
【大智慧】二十期
狼性文化魔力何在?百度华为的可取之处 -
【人物透视】三十三期
王石:地产教父的潇洒人生 -
【人物透视】三十二期
“土狼”任正非:毛泽东的铁杆粉丝 -
【大智慧】一十九期
美的换帅,民企应如何“去家族化”