APP上的流动性体验

　　2012年，安利CIO迈克尔·尼尔森（Michael Nelson）提出了“让商业和科技结合”，以便更好地服务于年轻的营销人员和消费者。

　　目前，安利的每一款重头产品都有专属的移动终端APP程序，现在这样的产品已经达十余款。例如：安利皇后厨房电子菜谱、女性美容程序，都是使用率很高的产品。以往顾客要走进商场才能够体验产品，而配合手机APP，安利让消费者实现了随时随地进行“流动性体验”。

　　市场推广多元化

　　如今，人们一提到纽崔莱，就会联想到体育明星、健康就是运动+营养，一提到雅姿就会联想到艺术。如何让这些品牌理念多元化地呈现在消费者面前，是抓住年轻消费者的关键。

　　安利如今正在侧重引入90后喜欢的元素，比如：社交平台、视频、线下活动、趣味性的宣传活动、公益活动等，将市场推广形式丰富化和多元化，无疑就能吸引他们的关注和购买欲望。

　　最近，在定位于安利产品使用者交流互动平台的新浪微博@安利乐活城上，“看植物猜营养素”的有奖活动正在如火如荼地进行。有趣的游戏形式和营养知识结合在一起，吸引了大批年轻人的关注，截至2月初，已有逾万条的转发和超过5000条的评论。

　　网购PK直销

　　“不会改变目前的直销模式”几乎是安利高层的共识。但这并不是说，安利要放弃电子商务的应用。只不过，安利的电子商务目前是只向直销人员和会员开放的“闭路系统”，安利易联网营销人员和优惠顾客可以使用。

　　“无论是电子平台还是商务平台，都是为了帮助营销人员提高其业绩，为给他们带来更多的便捷而服务，同时也可通过网络平台，让更多的消费者得到产品信息。”姜张丽青解释说。

　　作为一线营销员，安家益对于目前网购对直销的冲击，并没有感到太大的压力。“直销模式的核心优势在于对客户的个性化服务，不是要去争取更多的流动客户，而是要服务好稳定客户。”他淡定地说。而网购的一大特点就是顾客流动性非常强、忠诚度较低，可能因店主没能及时回复顾客咨询，就失掉了这个顾客。

　　“认同安利品牌的客户，更在意的是安利产品的品质和价值，而不仅是价格和购买形式。只有人对人的销售，才是有温度的、有情感交流的，也是最有黏性的。网络销售无法取代这个核心优势。”姜张丽青自信地说。

　　现在，90后一代更看重品牌与自己是否有共鸣。安利仍然会通过互联网手段，拓展一些吸引眼球、互动性、娱乐化的营销方式，贴近这部分新生代消费者的需求。基于移动客户端的安利APP，便是其中的方式之一。

　　90后营销案例2

　　桔子水晶：超越惊喜

　　吸引追求个性的客人，不断加入微创新，创造另类体验，这正是桔子水晶酒店的独门秘诀。

　　暖桔色的灯光下，她率性地推开一扇房门，一曲玄妙的开门音乐响起。她走进房间，一个再熟悉不过的声音传入耳际，“2012，如果地没有裂，树没有倒，厕所没有暴，路人甲没有跑，我会在2013年1月4日（爱你一生一世）这个千古难遇的大日子里，和我爱的人在一起永不逃离。请遵守天长地久的规则……”顿然，她掩藏不住心底的狂喜！

　　——这段低沉的男生表白，正是他预先在酒店房间里内置好的。没错，这就是桔子水晶酒店。正是这样一种与众不同的住店感觉，让90后女生十分向往和迷恋。

　　与多数刻板的传统酒店相比，精于创造另类体验正是桔子水晶招揽生意的独门秘诀。“我们希望吸引追求个性的客人，我们也会不断加入微创新，让客人感觉到我们的成长。”桔子水晶酒店市场总监陈中对《中外管理》说。桔子水晶的拥趸中，90后占相当大的比例。就追求个性这一点，他们实在与桔子水晶太匹配了。

　　作为另类的五星级酒店，桔子水晶目前已经在北京、上海、杭州、南京、大连等繁华城市的重要地标出现。就在2012年12月5日，第八家桔子水晶酒店——扬州店正式落成迎客。平均入住率达95%以上，甚至节假日爆满订不到房。桔子水晶在时下行业不振的情况下正稳步扩张。

　　一直让外界颇感神秘的桔子水晶是如何做到的？