企业营销夏季之痛

2012-07-14 10:02:45    《销售与市场》   我要评论0   我要收藏   
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夏季之痛,痛在何处?企业对外如何有针对性地创新夏季营销?对内又该如何打破“部门墙”,完善内部生态建设?

  战略检讨及调整。企业进行战略检讨需要做好三个步骤:第一,建立年度检讨机制。例如每逢在淡季或承上启下阶段,企业战略指挥小组需召开战略检讨会,对业务指标、能力建设、经营发展情况进行全面检讨。第二,调整战略。这项工作不应只在夏季进行,而是到会计年度或自然年度结束,及时依据实际情况进行调整,而是否调整战略还要看检讨会是否真实执行了战略?在明年的战略实施过程中应注意哪些环节?同时,战略目标如需调整,应在年度结束后的一个月内完成。第三,过程监控。监控重点为各个月度以及实施部门是否忠实履行了集团战略?若履行力度不够,还应在相关部门负责人的月度述职报告中书面提出,并在绩效指标中体现,以督促其继续实施。

  侧重消费者需求,展开产品线检讨。企业的产品线往往是基于竞争需求,竞争对手推出某个新品,自己也很快跟进并压制。然而不能忽略的是,企业也需要重视消费者需求,及时调整产品线。为某冷饮企业服务时,笔者通过区域内的消费者调研发现如下趋势:冷饮产品平均价格线逐步提升,预计年均上升2.5%,毛利年均提高5%。由于该企业参与最多的是1元大众市场和0.5元低端市场,这意味着企业的产品线需要向中高端市场方向调整,尤其是单支1.5~3元的产品极具潜力。因为消费者的收入会逐年提高,而且主要竞争对手的积极参与(如伊利、蒙牛)也会做大这个细分市场。

  销售政策检讨。结合战略定位,企业可以针对性地安排销售政策。比如某冰箱品牌专门针对三、四级市场,于是采用了促销协同价格战略,充分放大价格战效应,而这一前提是必须认真研究核心消费人群的价格带需求。

  在开发三、四级市场的过程中,农村消费群体对商品的价格底限有要求,只有产品价格达到这一程度,才会唤醒这些消费者的需求。因此,该品牌多个型号的冰箱价格突破千元底线,打出“699,XXX冰箱搬回家”的口号,重点以墙体广告、路边广告来吸引眼球。同时,企业对批发代理商也作出了规定:批发出货价为50元毛利,二批终端销售毛利100元,也就是说,冰箱到消费者手中只经过两次加价,规定了二级批发商的毛利从而最大限度地让利于消费者。

  营销计划修订。很多企业对营销计划的修订只是“目标体系+考核体系”的集合,可是仅有这些还不够。首先,在营销目标体系中,不仅要有正常的销量、利润额等指标,更要注重客户层面的指标,比如战略性客户、重点客户的开发个数(战略性客户是指需要战略性投入、对全局起决定性影响的客户;重要客户是指区域中对销量有重要意义的客户,可将客户按销量划分为A、B、C三类);其次,注重从经营策略上展开动作,比如某产品系列的策略、区域平台能力的策略发育等。

  构筑立体营销培训体系。企业构筑立体营销培训体系的着眼点在于:第一,通过相关人员专业技能的比拼进行级别评选,树立标杆,起到辐射作用;第二,通过选拔竞争,使人员在培训中迅速成长;第三,通过比赛掀起实战培训的热潮,调动全体人员的积极性。在某企业导购员培训中,我们设置了导购员技能比武大赛的立体培训体系。分为五个阶段:A。市级导购员技能比赛;B。营销中心级导购员技能比赛;C。大区级导购员技能比赛;D。全国导购员技能大赛;E。经验分享阶段。同时,导购员技能比武大赛在厨电销售淡季时是技能比武,旺季时则是销售比武,最终营造出类似“超级女声”选秀活动的效果。

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